Page 47 - SHMA 12. SAYI HAZİRAN
P. 47
SANAT YAZISI
BİLMEZDİM
HAKLARIMIN
OLMADIĞINI
HASTANEYE
GİTMEDEN
ÖNCE… 2007 yılında Hacettepe Üniversitesi Sosyal Hizmet
Bölümünden oldum. Kısa bir süre özel eğitim ve
rehabilitasyon merkezinde çalıştım. 2010 yılından beri
Özhan Özgün Hatay İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğünde çalışıyorum.
2011 yılı Suriye Göç Hareketi Hatayda kurulan Geçici
Barınma Merkezleri, Reyhanlı Patlaması, Van’dan Hatay’a
Gelen Gelen Depremde Hayatta Kalanlar, 10 Ekim Ankara
Patlaması, Suriye-İdlib Olası Göç Hareketi, Elazığ
“Özel” bir hastanede üç hafta önce endoskopi için bugün Malatya Depreminde psikososyal destek çalışmalarında
saat 11:00'a randevu aldım. Randevuya 10 dakika önce bulundum. Halen Zeytin Dalı Harekatı Bölgesinde kurulan
gelmem istendi, bunun yanında endoskopiden bir gün çadırkentlerde psikososyal destek ve insani
önce saat 20:00'dan sonra yemek yememem gerektiği, yardım çalışmalarına devam etmekteyim.
randevu günü ise su içmemem gerektiği söylendi. Buraya Göç, Mültecilik, İnsani Yardım ve Afet ve Acil Durumlarda
kadar her şey normal. Endoskopi için randevu alan her Psikososyal Destek alanları ile ilgilenmekteyim.
hastaya yapılan uygulamalar. Fakat randevu günü gelip Evli ve bir çocuk babasıyım.
çattığında söylendiği üzere 10 dakika önce Endoskopi
Ünitesinin önünde hazır bulunduğumda genel cerrahtan
muayene olmak için fiş kesmem gerektiği söylendi. “susuzluktan ne yapacağımı şaşırmış bir biçimde 'beni
"Randevum var, muayene olmayacağım; dahiliye uzmanı endoskopiye ne zaman alacaksınız' dan başka kelimeler çıkamadı
yönlendirdi" dememe rağmen fiş kesmem gerektiği ağzımdan...
söylendi. Saat 11:00 olduğunda saat 09:00'a endoskopi Yetkili kişi endoskopi aletinin sterilizasyonu olduğunu; yarım saat
randevusu alan hastanın henüz endoskopiye alınmadığını beklemem gerektiğini söylediğinde bir şok daha yaşadım.
öğrenince şaşırdım. O zaman benim endoskopim de Beklemek, üstelik randevu aldığım halde beklemek gücüme
sarkacaktı. Bekleyiş başladı, tabii açlık ve susuzluk da... gidiyordu. Fakat randevu verenlerin randevulu hasta olduğumdan
Saat 09:00'a randevu alan hasta saat 12:30 sularında aç ya haberleri yoktu ya da haberleri yokmuş gibi davranıyorlardı.
ve susuz bir biçimde endoskopiye alındı. Saat 13:30 Her ne kadar "özel" hastane de olsa sonuçta hastalara hizmet
sularında endoskopiden çıktı. Ben beklemekteyim. “1,5 verdiğinden bu konuyu bir hasta olarak Hasta Hakları Birimi'ne
saatlik sarkmadan bir şey çıkmaz” diyerek sekretere bildirme gereği hissedip Danışma'ya doğru aç, susuz, bitkin ve
endoskopiye girmem gerektiğini söyledim. Sekreter “biraz kızgın bir biçimde varıp "Hasta Hakları Birimi"nin yerini sorabildim.
bekleyin alacağız efendim”den başka bir şey söylemedi, Danışmadaki personel "Ne birimi? Halkla ilişkiler mi?” dediğinde
"3 saattir bekliyorum" dediğimde böyle bir şey olamaz; fiş Hasta Hakları Birimi olmadığını üzülerek fark ettim. Danışmadaki
kesme saatiniz belli." dediğinde saat 11:00'a randevu personel bir şikayetiniz varsa "dilek ve şikayet kutusu"na atınız
aldığımı belirttim. Cevap daha şaşırtıcıydı "Haa evet, siz dedi şaşırarak, galiba ilk defa bir "hasta" hakkını aramış ve "hasta
randevu alıp gelmiştiniz.” oldu... Saat 14:00 olduğunda hakları" birimini sormuştu.
açlık ve
SAYFA 46 • SOSYAL HİZMET MAGAZİN • SANAT YAZISI • HAZİRAN 2021
